Een artikel aangeschaft die niet aan jouw verwachtingen voldoet? Geen probleem. Deze kan je tot aan 30 dagen na aankoop kosteloos bij ons retourneren.
 

Ruilen en retourneren stappenplan:
 

Stap 1: Stuur een email naar info@brightlifeglasses.com met als onderwerp ’Retour + bestelnummer’. Geef aan of je de bestelling wil omruilen tegen een ander artikel of tegen het terugstorten van de betaling.
 

Stap 2: Binnen 48 uur ontvang je een bevestiging van de retournering met een bijgevoegd retourformulier om in te vullen.
 

Stap 3: Bij ontvangst van het ingevulde retourformulier ontvang je een verzendlabel van ons. Verpak het artikel netjes in en plak de door ons geleverde verzendlabel erop.
 

Stap 4: Doe binnen 3 dagen na ontvangst van de verzendlabel het artikel op de post via een DHL servicepunt

 

Mocht je hebben gekozen voor omruilen, kan je het nieuwe artikel binnen 7 werkdagen na retournering verwachten. Het terugstorten van een betaling staat binnen 10 werkdagen op de bankrekening die je hebt gebruik voor de aanschaf van het artikel.